| Συγγραφέας |
 Θέμα  |
|
spyroskol
Newbie Forum Runner
Greece
7 Δημοσιεύσεις |
 Δημοσιεύτηκε - 05/05/2017 : 15:25:50
|
Αγαπητοί συνδρομείς σας μεταφέρω αυτούσιο το κείμενο που ποστάρει συνάδελφος στην εργασία μου για θέμα που προέκυψε σε γνωστή αλυσίδα αθλητικών ειδών (η αλήθεια είναι πως είναι αρκετά ακριβή και ούτως ή άλλως δεν την πολυχρησιμοποιούμε καθώς έχουμε άλλους «χορηγούς» εξοπλισμού για τα τρεξίματα μας) από την αποία αγόρασε αθλητικά παπούτσια για τον 10χρονο γιο της.
Δύο διευκρινήσεις:
1)Για δικούς της λόγους δεν αναφέρει επωνύμως την αλυσίδα (και διαφωνώ).
2)Δεν είμαι ανταγωνιστής της αλυσίδας και δεν έχω κάποιο συμφέρον (μακάρι να είχα!).
ΚΑΛΕΣΜΑ ΚΙΝΟΥΜΕΝΗΣ ΔΥΣΦΗΜΙΣΗΣ ΜΕΓΑΛΟΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ
Τέλη Γενάρη αγοράστηκε ένα επώνυμο ζευγάρι παπούτσια παιδικό με αερόσολα από μεγάλη αλυσίδα καταστημάτων με αθλητικά (όπου ψωνίζω ανά 2μηνο όλα τα αθλητικά μας ) σε μεγάλο εμπορικό κέντρο του Αγ. Δημητρίου, στο ποσό των 85€ σε έκπτωση από 140€. αφού φορέθηκε και χρησιμοποιήθηκε όπως προοριζόταν, μετά 2 μηνών ακριβώς «έσκασε» από μόνη της η αεροόσολα ( και όπως καταλαβαίνετε) και εγώ μαζί της ….. Από το κατάστημα είπαν να τους το πάω να το φωτογραφίσουν μαζί με την απόδειξη… (λογικό), για να το στείλουν στην επώνυμη εταιρεία αθλητικών για να εκτιμηθεί η ζημιά ή το ελάττωμα (αρχικά ζήτησαν και το κουτί…. ίσως γιατί πράγματι το προόριζαν για τοποθέτηση σε ντουλάπι και μόνο….). Πράγματι, τους πήγα το παπούτσι «φορεμένο» και χωρίς να το «συμμαζέψω» προκειμένου να έχουν την πραγματική εικόνα.
Το φωτογράφισαν και είπαν ότι είναι ταλαιπωρημένο και τους απάντησα ότι χρησιμοποιήθηκε για τη δουλεία που αγοράστηκε (φορέθηκε από παιδί το πάτησε και το έτρεξε;). Μετά από 6-7 ημέρες ξαναπέρασα από το μεγαλοκαταστημα τους και τους υπενθύμισα την δουλειά τους, δηλαδή να επικοινωνήσουν με την εταιρεία και να μου απαντήσουν. Με κάλεσαν λέγοντας μου ότι δεν μπορεί να γίνει κάτι με το παπούτσι διότι ήταν φορεμένο πολύ και αφού ζήτησα τον διευθυντή, μου ανέφερε την η επίσημη απάντηση από τα κεντρικά τα τους -και όχι η εν λόγω εταιρεία που ποτέ δεν ήρθαν σε επαφή μαζί της- ότι ήταν πολυφορεμένο και είχε λάσπες. Μου έκανε εντύπωση η γελοιότητα του και τον ρώτησα αν θα ήταν καλύτερα να το είχα πλύνει και περιποιηθεί, ο πανηλίθιος μου απάντησε και πάλι όχι γιατί τα παπούτσια δεν πλένονται στο πλυντήριο. Του ανταπάντησα ότι εγώ πλένω όλα τα αθλητικά μας παπούτσια στο χέρι! Ειπώθηκαν και άλλα πολλά…
Αφού επικοινώνησα με τα κεντρικά της κατασκευάστριας εταιρείας, στην Ολλανδία, συζητώντας μαζί τους για τη συγκεκριμένη ζημιά (σκάσιμο αερόσολας χωρίς υπαιτιότητα του χρήστη) κατανόησαν επακριβώς τη ζημιά και αφού μου ανέφεραν τη 2ετη εγγύηση κατά περίπτωση, μου ζήτησαν κάποια στοιχεία του παπουτσιού και έπειτα να τους τo στείλω με δική μου χρέωση στην Ολλανδία και να εκτιμηθεί. Έπειτα θα μου απαντήσουν είτε αρνητικά (αποστέλλοντας μου πίσω το παπούτσι) είτε θετικά με δωροεπιταγή του ποσού ή κάτι τέτοιο. Σε κάθε περίπτωση καλύπτουν όλα τα έξοδα μετακινήσεων.
Επιπλέον, επικοινώνησα με τα κεντρικά του μεγαλοκαταστηματος για έσχατη προσπάθεια και αποφυγή των αποστολών σε Ολλανδία και με στόμφο και σχετική αγένεια απάντησαν και πάλι αρνητικά διότι τα παπούτσια είναι πολυφορεμένα και έχουν αλλάξει χρώμα!!!!
Πιθανότατα να προσπαθήσω με την κατασκευάστρια εταιρεία και βλέπουμε….
Π Ο Ρ Ι Σ Μ Α : το μεγαλοκαταστημα λειτούργει «φραγκοφονόντας» τους πελάτες του και μετά από την απομάκρυνση από το ταμείο, ουδεμία ευθύνη φέρουν… BLACK LIST θα είμαι και σας καλώ να γίνεται και εσείς, η καλύτερη κινούμενη δυσφήμηση του !!!!!
Άντε και … |
|
|
dimitrissss
Elite Forum-Runner
1524 Δημοσιεύσεις |
Δημοσιεύθηκε - 05/05/2017 : 15:53:00
|
Νομίζω ότι έχω καταλάβει για ποια αλυσίδα μιλάει το κείμενο καθώς και για ποια κατασκευάστρια εταιρεία καθώς ψωνίζω συχνά από αυτή διαδικτυακά και γνωρίζω την πολιτική τους. Γενικά συνηθίζεται στο εξωτερικό ειδικά στην Αμερική να έχει ο πελάτης δικαίωμα επιστροφής των παπουτσιών ακόμα και αν κρίνει ότι δε του ταιριάζουν μετά από 30 ημέρες. Αναφέρεται αυτό και σε ηλεκτρονικά καταστήματα του εξωτερικού. Στην Ελλάδα δυστυχώς κανένα κατάστημα δεν κάνει το ίδιο. Όσο για τη συγκεκριμένη κατασκευάστρια εταιρεία σου δίνει δικαίωμα επιστροφής του προϊόντος δωρεάν μέσα σε 30 ημέρας ακόμα και απλώς αν το επιστρέφεις γιατί άλλαξες γνώμη. Με το που παραλαμβάνεις το πακέτο και το ανοίγεις βρίσκεις συμπληρωμένο το έντυπο της επιστροφής και απλά καλείς τηλεφωνικά την εταιρεία κούριερ με την οποία συνεργάζονται και τα αναλαμβάνουν όλα χωρίς χρέωση.
Στο εξωτερικό δίνουν μεγάλη σημασία στο after sales service. Στην Ελλάδα δυστυχώς για πολλούς ισχύει η νοοτροπία του "μετά της απομακρύνσεως από το ταμείο ουδέν λάθος αναγνωρίζεται".
Πάντως η αλήθεια είναι ότι τα παπούτσια για τρέξιμο σύμφωνα με τις κατασκευάστριες εταιρείες δεν πρέπει να τα πλένουμε, ειδικά σε πλυντήριο ποτέ!
No pain, no gain! |
 |
|
|
spyroskol
Newbie Forum Runner
Greece
7 Δημοσιεύσεις |
Δημοσιεύθηκε - 05/05/2017 : 16:24:56
|
| Με την κατασκευάστρια κανένα πρόβλημα δεν υπήρξε. Ο εδώ υπεύθυνος περιέγραψε στην συνάδελφο ακριβώς ποια είναι η διαδικασία και τι πρέπει να γίνει και έστειλε και σχετικό mail άμεσα. Η συμπεριφόρα της εμπορικής αλυσίδας ήταν απαράδεκτη. Το βασικό επιχείρημα τους ήταν (για 2 μηνών αθλητικά ενός 10χρονου) ότι ήταν πολυφορεμένα επειδή ήταν βρώμικα ενώ το θέμα ήταν το σκάσιμο της αερόσολας! Σε πλυντήριο μόνο όταν κάνουν τα χιλιομετρα τους τα παπούτσια, φάνε τα ψωμιά τους και γίνουν «πολιτικά» πλέον! |
|
|
|
hlias_3
Forum-Runner
Greece
117 Δημοσιεύσεις |
Δημοσιεύθηκε - 06/05/2017 : 11:23:37
|
Χωρίς να γράφουμε το όνομα του μαγαζιού, δεν έχει κανά νόημα η ανάρτηση, ή μάλλον έχει νόημα, καθαρά εγκυκλοπαιδικό.
Πως θα βελτιώσει η εταιρεία τον τρόπο εξυπηρέτησης της πελατείας της, αν όλο αυτό μένει ανώνυμο ?
Ακριβώς το ίδιο έτυχε σε φίλη μου που ο γιος της 20 ετών πήρε τα Stan Smith και σε 10 μέρες σκίστηκαν με νορμάλ χρήση. Πήγε το παιδί και του είπαν ακριβώς τις παραπάνω παπαριές σε 10 ημερών παπούτσι. Πάει η φίλη μου την άλλη μέρα και της λένε τα ίδια. Κάνει μια επιστολή και τη στέλνει στα κεντρικά της ελληνικής αλυσίδας. Μετά από πολύ ζόρι τελικά της άλλαξαν το παπούτσι.
Δεν αναφέρω την αλυσίδα γιατί δεν θυμάμαι ποια είναι. |
|
|
|
Bloom
Senior Forum-Runner
Greece
659 Δημοσιεύσεις |
Δημοσιεύθηκε - 08/05/2017 : 13:59:43
|
Αν γράψει επώνυμα θα τον συντρίψουν στις μηνύσεις. Η ταρίφα για συκοφαντική δυσφήμιση είναι 20 χιλιάρικα. Οι σχετικοί νόμοι ευνοούν κατάφωρα τις εταιρίες στο εν λόγω ζήτημα. Τώρα, το "πώς θα διορθωθεί η εταιρία αν δε μάθει το πρόβλημα" δείχνει μόνο πως πρώτα απαντάμε στα thread και μετά τα διαβάζουμε: αφού οι προϊστάμενοι οι ίδιοι ήταν που τη γείωσαν. Μην το ψάχνουμε. Σε αυτά τα θέματα οι Έλληνες εισαγωγείς φέρονται σαν άρπαγες και τίποτα περισσότερο.
Σχετικά με το τι γίνεται στο εξωτερικό, υπ' όψη πως αυτές οι πολιτικές επιστροφών δεν είναι από την καλή καρδιά των εταιριών, αλλά έχουν νομοθετηθεί. Γιατί εκεί είναι ευνομούμενες χώρες και οι οργανώσεις καταναλωτών έχουν από πολλά χρόνια πιέσει και έχουν εισακουστεί και ένα σωρό πράγματα έχουν νομοθετηθεί. |
|
|
|
vasilis dr
Senior Forum-Runner
Greece
1026 Δημοσιεύσεις |
Δημοσιεύθηκε - 08/05/2017 : 16:05:29
|
| Εγώ από την άλλη Νίκο δεν μπορώ να καταλάβω τι συνέπειες θα έχει κάποιος αν για παρόμοιο με το παραπάνω πρόβλημα μιλήσει ειλικρινά, μιλήσει επώνυμα και χωρίς υπερβολικούς λεκτικούς χαρακτηρισμούς........π.χ θα μπορούσα να αναφέρω ότι....... ''αγόρασα ένα ζευγάρι παπούτσια New Balance 903 και μετά από 3 μέρες που τα χρησιμοποίησα ξεκόλλησε η σόλα οπότε και τα πήγα στο κατάστημα Intersport Καρπενησίου, απ'όπου και τα αγόρασα, εξηγώντας στον προϊστάμενο του κ.Τσακιρίδη Βασίλειο το πρόβλημα με τα πατούμενα..... εν κατακλείδι ο εν'λόγω προϊστάμενος ήταν αρνητικός σε οποιαδήποτε αλλαγή η επιστροφή χρημάτων οπότε και αφού δεν μου έδωσε κάποια ικανοποιητική λύση απευθύνθηκα στα κεντρικά της εν'λόγω εταιρείας στη Νέα Υόρκη των ΗΠΑ απ'όπου και δικαιώθηκα''...........εδώ σε αυτά που αναφέρω επώνυμα δεν μπορώ να καταλάβω τι σόι μήνυση θα μου έκαναν... |
|
|
|
Bloom
Senior Forum-Runner
Greece
659 Δημοσιεύσεις |
Δημοσιεύθηκε - 09/05/2017 : 12:27:34
|
Βασίλη, αν θες να μάθεις τις συνέπειες, γράψε κάτι δημόσια, όλο ειλικρίνεια, και περίμενε να δεις τι θα συμβεί.
Διαβάστε όλοι προσεκτικά, γιατί κάπως έτυχε να ξέρω. Είναι ΠΟΛΥ ΣΟΒΑΡΟ γιατί αφορά και πολλά άλλα που λέγονται στο ίντερνετ.
Δε θα κάνουν μήνυση, θα κάνουν πρώτα αγωγή. Αυτό που γράφεις ονομάζεται ισχυρισμός. Αν θες να περάσει ως μαρτυρία, θες δύο μάρτυρες που θα είναι πρόθυμοι να έρθουν και να ορκιστούν στο δικαστήριο (και τότε θα ανακαλύψεις πόσο λίγους αληθινούς φίλους έχεις). Χωρίς δύο μάρτυρες για το περιστατικό (το σκίσιμο των παπουτσιών), η εταιρία θα πει πως ο ισχυρισμός σου είναι ψευδής (και ο δικαστής εδώ που τα λέμε πώς θα σε πιστέψει χωρίς μάρτυρες; ) και χωρίς μάρτυρες το δικαστήριο θα το δεχτεί. Οι ειλικρινείς απολογίες και η προθυμία των δικαστών να δείξουν κατανόηση και να συμπονέσουν το καημό σου συμβαίνουν μόνο στα μελό δικαστικά πιλάφια του Χόλυγουντ. Αν λοιπόν καταδικαστείς, η ταρίφα ξεκινά από 20000 και ανεβαίνει. Συνήθως στις αγωγές τους οι εταιρίες ζητάνε από 200000 και πάνω, καμιά φορά οι δικαστές συμφωνούν.
Άκου τώρα το καλό: μόλις καταδικαστείς στα αστικά δικαστήρια, έχουν δικαίωμα να ασκήσουν και μήνυση και να δικαστείς πάλι, με εκ νέου ποινές.
Αν ας πούμε βρεις τους μάρτυρες και αθωωθείς, έχουν δικαίωμα έφεσης και πάνω από μία φορά. Μπορούν να σε χρεωκοπήσουν μόνο με τα έξοδα των δικηγόρων. Κάθε φορά, ανάλογα το δικαστή (και τα γούστα του - δεν υπονοώ κάτι κακό για τη δικαιοσύνη, απλά η ιδιοσυγκρασία του δικαστή στο δικό μας σύστημα παίζει πολύ ρόλο), μπορούν να κερδίσουν την αγωγή.
Το τελευταίο και το καλύτερο, είναι κάτι που ελάχιστοι το ξέρουν: Δεν είναι όλοι οι άνθρωποι ίσοι! Ισχύουν άλλοι νόμοι για τα φυσικά πρόσωπα και άλλοι για τις ανώνυμες εταιρίες. Έτσι, σε αγωγή συκοφαντικής δυσφήμισης ενάντιά σου από κάποιο άτομο στην άλλη άκρη της Ελλάδας, η δίκη ορίζεται στην έδρα κατοικίας του κατηγορούμενου. Αν την αγωγή έχει κάνει ΑΕ, η δίκη γίνεται στην έδρα της εταιρίας, γιατί κουράζονται πολύ να κουβαληθούν ως την πόλη σου. Με αυτόν τον τρόπο, αν ποτέ μπλέξεις με εταιρίες και δεν είσαι Αθηναίος, θα σου είναι πολύ δύσκολο να κατεβάσεις τους μάρτυρές σου στην Αθήνα, ακόμα κι αν έχεις μάρτυρες.
Με αυτά τα δεδομένα, όποιος θέλει ας κάνει το μάγκα και ας γράφει επώνυμα, κι ας νομίζει ότι έχει δίκιο. Όσο σκληρά κι αν ακούγονται τα παραπάνω, πιστεύω πως ο νόμος είναι σωστός (πλην του θέματος της έδρας της δίκης, το οποίο είναι αισχρό). Του λείπει ευελιξία, όμως είναι σωστός. Δε μπορείς να βγαίνεις και να ισχυρίζεσαι δημόσια το παραμικρό χωρίς μάρτυρες. Είναι δυσφήμηση, όπως και να το κάνουμε. |
Edited by - Bloom on 09/05/2017 12:35:24 |
|
|
|
Mikegr
Forum-Runner
173 Δημοσιεύσεις |
Δημοσιεύθηκε - 09/05/2017 : 13:15:11
|
quote:
Originally posted by spyroskol
Αγαπητοί συνδρομείς σας μεταφέρω αυτούσιο το κείμενο που ποστάρει συνάδελφος στην εργασία μου για θέμα που προέκυψε σε γνωστή αλυσίδα αθλητικών ειδών (η αλήθεια είναι πως είναι αρκετά ακριβή και ούτως ή άλλως δεν την πολυχρησιμοποιούμε καθώς έχουμε άλλους «χορηγούς» εξοπλισμού για τα τρεξίματα μας) από την αποία αγόρασε αθλητικά παπούτσια για τον 10χρονο γιο της.
Δύο διευκρινήσεις:
1)Για δικούς της λόγους δεν αναφέρει επωνύμως την αλυσίδα (και διαφωνώ).
2)Δεν είμαι ανταγωνιστής της αλυσίδας και δεν έχω κάποιο συμφέρον (μακάρι να είχα!).
ΚΑΛΕΣΜΑ ΚΙΝΟΥΜΕΝΗΣ ΔΥΣΦΗΜΙΣΗΣ ΜΕΓΑΛΟΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ
Τέλη Γενάρη αγοράστηκε ένα επώνυμο ζευγάρι παπούτσια παιδικό με αερόσολα από μεγάλη αλυσίδα καταστημάτων με αθλητικά (όπου ψωνίζω ανά 2μηνο όλα τα αθλητικά μας ) σε μεγάλο εμπορικό κέντρο του Αγ. Δημητρίου, στο ποσό των 85€ σε έκπτωση από 140€. αφού φορέθηκε και χρησιμοποιήθηκε όπως προοριζόταν, μετά 2 μηνών ακριβώς «έσκασε» από μόνη της η αεροόσολα ( και όπως καταλαβαίνετε) και εγώ μαζί της ….. Από το κατάστημα είπαν να τους το πάω να το φωτογραφίσουν μαζί με την απόδειξη… (λογικό), για να το στείλουν στην επώνυμη εταιρεία αθλητικών για να εκτιμηθεί η ζημιά ή το ελάττωμα (αρχικά ζήτησαν και το κουτί…. ίσως γιατί πράγματι το προόριζαν για τοποθέτηση σε ντουλάπι και μόνο….). Πράγματι, τους πήγα το παπούτσι «φορεμένο» και χωρίς να το «συμμαζέψω» προκειμένου να έχουν την πραγματική εικόνα.
Το φωτογράφισαν και είπαν ότι είναι ταλαιπωρημένο και τους απάντησα ότι χρησιμοποιήθηκε για τη δουλεία που αγοράστηκε (φορέθηκε από παιδί το πάτησε και το έτρεξε;). Μετά από 6-7 ημέρες ξαναπέρασα από το μεγαλοκαταστημα τους και τους υπενθύμισα την δουλειά τους, δηλαδή να επικοινωνήσουν με την εταιρεία και να μου απαντήσουν. Με κάλεσαν λέγοντας μου ότι δεν μπορεί να γίνει κάτι με το παπούτσι διότι ήταν φορεμένο πολύ και αφού ζήτησα τον διευθυντή, μου ανέφερε την η επίσημη απάντηση από τα κεντρικά τα τους -και όχι η εν λόγω εταιρεία που ποτέ δεν ήρθαν σε επαφή μαζί της- ότι ήταν πολυφορεμένο και είχε λάσπες. Μου έκανε εντύπωση η γελοιότητα του και τον ρώτησα αν θα ήταν καλύτερα να το είχα πλύνει και περιποιηθεί, ο πανηλίθιος μου απάντησε και πάλι όχι γιατί τα παπούτσια δεν πλένονται στο πλυντήριο. Του ανταπάντησα ότι εγώ πλένω όλα τα αθλητικά μας παπούτσια στο χέρι! Ειπώθηκαν και άλλα πολλά…
Αφού επικοινώνησα με τα κεντρικά της κατασκευάστριας εταιρείας, στην Ολλανδία, συζητώντας μαζί τους για τη συγκεκριμένη ζημιά (σκάσιμο αερόσολας χωρίς υπαιτιότητα του χρήστη) κατανόησαν επακριβώς τη ζημιά και αφού μου ανέφεραν τη 2ετη εγγύηση κατά περίπτωση, μου ζήτησαν κάποια στοιχεία του παπουτσιού και έπειτα να τους τo στείλω με δική μου χρέωση στην Ολλανδία και να εκτιμηθεί. Έπειτα θα μου απαντήσουν είτε αρνητικά (αποστέλλοντας μου πίσω το παπούτσι) είτε θετικά με δωροεπιταγή του ποσού ή κάτι τέτοιο. Σε κάθε περίπτωση καλύπτουν όλα τα έξοδα μετακινήσεων.
Επιπλέον, επικοινώνησα με τα κεντρικά του μεγαλοκαταστηματος για έσχατη προσπάθεια και αποφυγή των αποστολών σε Ολλανδία και με στόμφο και σχετική αγένεια απάντησαν και πάλι αρνητικά διότι τα παπούτσια είναι πολυφορεμένα και έχουν αλλάξει χρώμα!!!!
Πιθανότατα να προσπαθήσω με την κατασκευάστρια εταιρεία και βλέπουμε….
Π Ο Ρ Ι Σ Μ Α : το μεγαλοκαταστημα λειτούργει «φραγκοφονόντας» τους πελάτες του και μετά από την απομάκρυνση από το ταμείο, ουδεμία ευθύνη φέρουν… BLACK LIST θα είμαι και σας καλώ να γίνεται και εσείς, η καλύτερη κινούμενη δυσφήμηση του !!!!!
Άντε και …
Καλημέρα...ρίξε μια ματιά εδώ : https://www.eccgreece.gr/el/topics/consumers-rights/
|
|
|
|
Bloom
Senior Forum-Runner
Greece
659 Δημοσιεύσεις |
Δημοσιεύθηκε - 09/05/2017 : 13:34:31
|
Υστερόγραφο: παρόμοια ισχύουν και όταν κάποιος αρχίζει τα γαλλικά στο φατσοβιβλίο, ή σε ένα φόρουμ (όπως το δικό μας καλή ώρα).
Λοιπόν, γίνεται μήνυση στη Δίωξη Ηλεκτρονικού Εγκλήματος. Ακόμα κι αν έχει μείνει "στον αέρα" η επίμαχη έκφραση για ελάχιστα λεπτά, δεν έχει καμία σημασία. Όπως είναι αστείο αυτό που νόμιζε πως έκανε κάποτε γνωστό πρώην μέλος του φόρουμ, που έβριζε και συκοφαντούσε (κανονικά) τους πάντες, και μετά από μισή ώρα τα έσβηνε - στους υπολογιστές των moderators παραμένουν όλα όσα γράφουμε, όλα όσα σβήνουμε, όλα όσα διορθώνουμε. Η ΔΗΗ τα καταθέτει αυτά στον εισαγγελέα και σχηματίζεται δικογραφία. Η δίκη γίνεται στην έδρα του μηνυτή. Μετά τη δίκη, έχει δικαίωμα να ασκήσει και αγωγή. Προφανώς η διαδικασία που ασκούν οι ανώνυμες εταιρίες είναι καλύτερη (όμως όταν χρειάστηκε, δεν την ήξερα ακόμα), γιατί με το να ζητούν μέσω αγωγής εξαψήφια ποσά, ασκούν συντριπτική πίεση στον κατηγορούμενο και τελικά τα σκάει χοντρά χωρίς δίκη (συνήθως αυτό γίνεται).
Οπότε, πολλή προσοχή τι γράφουμε στο διαδίκτυο (τα γραπτά μένουν) και πριν εκφραστούμε, σκεφτόμαστε πρώτα. Γιατί οι συνέπειες μπορούν να είναι καταστροφικές.
|
|
|
|
Bloom
Senior Forum-Runner
Greece
659 Δημοσιεύσεις |
Δημοσιεύθηκε - 09/05/2017 : 13:44:33
|
Διαβάζω ξανά τον αρχικό τίτλο της ανακοίνωση και λέει
quote:
[i]ΚΑΛΕΣΜΑ ΚΙΝΟΥΜΕΝΗΣ ΔΥΣΦΗΜΙΣΗΣ ΜΕΓΑΛΟΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ
Ε λοιπόν, θα ασκήσω το δικαίωμά μου στην αλλαγή γνώμης! Ο άλλος το παραδέχεται ανοιχτά πως σκοπεύει να κάνει δυσφήμιση. Λες και η δυσφήμιση είναι δικαίωμα και όχι αδίκημα. Υπάρχουν "κανάλια" και οργανώσεις όπου μπορεί να απευθυνθεί για το θέμα, όμως προτιμά να ξεκινήσει εκστρατεία δυσφήμισης. Και είναι αρκετά κορόιδο ώστε να χρησιμοποιεί ο ίδιος μια έκφραση που θα τη βρει μπροστά του όταν θα διαβάζει το κείμενο της αγωγής - ομολογεί πριν καν κατηγορηθεί.
Εφαρμόζοντας το λάθος τρόπο, ιδίως έναν άδικο τρόπο, χάνει κανείς όλα τα δίκια του. Δε θα πω ότι η εταιρία είναι ακέραια (που από τη δική μου εμπειρία έχω γνώμη πως υπολείπονται πολύ σε πολλά θέματα), όμως όταν λες "παιδιά ξεκινώ εκστρατεία δυσφήμισης" δε μένουν περιθώρια για πολλή σοβαρή συζήτηση. |
|
|
|
Delazaren
Forum-Runner
130 Δημοσιεύσεις |
Δημοσιεύθηκε - 09/05/2017 : 19:49:05
|
Έχω επιστρέψει πολλές φορές παπούτσι που δεν μου έκανε. Μάλιστα με ASICS το επέστρεψα μετά από 200+ χιλιόμετρα. ΑΛΛΑ συννενοήθικα αποκλειστικά με Αγγλία και όχι με εδώ.
Αν έχεις δίκιο πρέπει να το κυνηγάς με όλα τα μέσα. ΠΧ email, facebook και μάλιστα όλων όσων έχουν σχέση πχ το κατάστημα που καλά θα κάνεις να το αναφέρεις και την κατασκευάστρια εταιρία.
ΔΕΝ δικαιολογείται παπούτσι να χαλά σε 2 μήνες εκτός και αν το βάλεις να το πατήσει τρακτέρ :-).
Όμως πάντα πρέπει να είσαι κόσμιος και να μιλάς τεκμηριωμένα. |
Edited by - Delazaren on 09/05/2017 20:19:16 |
|
|
|
vasilis dr
Senior Forum-Runner
Greece
1026 Δημοσιεύσεις |
Δημοσιεύθηκε - 10/05/2017 : 00:00:31
|
Μετά από όλα τα ενδιαφέροντα που αναφέρει αναλυτικά και εμπεριστατωμένα ο Νίκος το συμπέρασμα είναι ότι για οποιοδήποτε θέμα η πρόβλημα έχουμε με κάποια ελληνική εταιρία, ελληνικό κατάστημα, ελληνική επιχείρηση κτλ. έχουμε απ'ότι φαίνεται 3 επιλογές:
α)κάνουμε την κότα και δεχόμαστε ασυζητητί την άλλη άποψη για να μην μπλέξουμε
β)έχουμε πάντα μαζί μας 2 άτομα για καλό και κακό οι οποίοι θα μας χρησιμεύσουν ως μάρτυρες αν χρειαστεί
γ)όλες οι κινήσεις μας, οι ενέργειές μας να γίνονται εγγράφως όπως μου είπε το απόγευμα φίλος δικηγόρος όταν του έθεσα την όλη συζήτηση μας.....για να μην μπλέξεις θα πρέπει πάντα να κινείσαι με χαρτί π.χ επιστρέφεις ελαττωματικό πατούμενο; κάντο εγγράφως (κοινοποιώντας το ταυτόχρονα και στην κεντρική αντιπροσωπία) και ζητώντας ανάλογη γραπτή απάντηση...γελοίο φαίνεται αλλά τα γραπτά είναι που μένουν! |
Edited by - vasilis dr on 10/05/2017 00:04:44 |
|
|
|
thesalos
Advanced Forum-Runner
220 Δημοσιεύσεις |
Δημοσιεύθηκε - 10/05/2017 : 09:16:00
|
τον νου σου βασιλη ......εχεις ατομα στο αμαξι σου για τρεξιμο στο μεζουρλο......χαρτι για παν......ενδεχ.
παντως δεν εχει και αδικο ο παραπανω .
εδω εχουμε τον συνηγορο του πολιτη. |
|
|
|
Delazaren
Forum-Runner
130 Δημοσιεύσεις |
Δημοσιεύθηκε - 10/05/2017 : 09:47:06
|
| δική μου άποψη είναι να εμπλέκεται πάντα η μαμά εταιρία στο εξωτερικό γιατί εν ελλάδι οι παπάρες περισσεύουν δυστυχώς. |
|
|
|
OdiOdiOdi
Forum-Runner
61 Δημοσιεύσεις |
Δημοσιεύθηκε - 12/05/2017 : 14:45:25
|
Παρόμοια εμπειρία είχα και γω αλλά όχι με αθλητικό παπούτσι αλλά με casual.
Από γνωστή Ισπανική αλυσίδα ακριβών κάσουαλ παπουτσιών (ίσως καταλαβαίνεται για ποια μιλάω), αγόρασα ένα ζευγάρι παπούτσια από κεντρικό κατάστημα τους. Τα παπούτσια ήταν δερμάτινα καφέ, και μετά από μερικές μέρες που τα φόρεσα παρατήρησα πως το ένα παπούτσι από το άλλο είχε διαφορά στην ποιότητα του χρώματος και του δέρματος. Προφανώς προερχόταν από διαφορετικές παρτίδες.
Η διαφορά ήταν αρκετά εμφανή αλλά κάποιος όπως και εγώ στην αρχή χωρίς να το ξέρει δεν θα το προσέξει..
Τέλως πάντων πήγα στο μαγαζί από όπου τα πήρα (το μαγαζι ήταν της ίδιας της εταιρίας) όπου μου εξήγησαν πως ναι υπάρχει μια διαφορά αλλά τα παπούτσια είναι φορεμένα και δεν μπορούν να κάνουν κάτι.
Επικοινώνησα με την μαμά εταιρία στην Ισπανία οπου μου είπαν να τους τα στείλω με δικά μου έξοδα και αν όντως υπάρχει το πρόβλημα που περιγραφώ θα μου στείλουν καινούρια, η βάουτσερ κτλ, καλύπτωντας επίσης και τα έξοδα αποστολής που είχα κάνει.
Όντως αναγνωρίσαν το πρόβλημα στα παπούτσια και τους ρώτησα αν επιλέξω την αποζημείωση μέσω βάουτσερ σε ποιά καταστήματα στην Ελλάδα είναι αποδεκτά?
Με ενημέρωσαν πως η εν λόγω εταιρία δεν έχει επίσημα καταστήματα στην Ελλάδα παρά μόνο σε Σοφια, Βουκουρέστι, Κων/πολη για εδώ κοντά!
Όταν τους ρώτησα αν τα καταστήματα στην Ελλάδα που έχουν την επωνυμία τους είναι Franchise η κάτι τέτοιο και γιαυτό δεν είναι στην λίστα με τα επίσημα καταστήματα τους με ενημέρωσαν πως όλα τα καταστήματα τους είναι Franchise (συμπεριλαμβανομένων αυτών σε Βουκουρεστι, Σοφια κτλ) χωρίς να μου πουν περισσότερα...
Τα συμπεράσματα δικά σας |
|
|
|
spyroskol
Newbie Forum Runner
Greece
7 Δημοσιεύσεις |
Δημοσιεύθηκε - 12/05/2017 : 16:18:49
|
| Χρήσιμες οι πληροφορίες παιδιά και ευχαριστούμε. Ειδικά πάντως αν ήταν γραπτή η επικοινωνία με το κατάστημα θα ήταν όλα καλύτερα. Η ενδιαφερόμενη θα κινηθεί προς την κατεύθυνση αντιμετώπισης του θέματος με τον κατασκευστή στο εξωτερικό όσον αφορά την κατασκευάστρια. Όσον αφορά την αλυσίδα (που με αυτή προέκυψαν τα προβλήματα και η γενικότερη κακή αντιμετώπιση)ακόμα το εξετάζει. |
|
|
|
Θέμα |
|
Ενημέρωση για αλυσίδα αθλητικών
